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                                                                  1. 保修期限

                                                                  ① 产品的保修期限自出厂之日起算,通常为五年鸭脖app|官方最新版;

                                                                  客户为获得对所购产品的保修期鸭脖app|官方最新版,须填写《客户信息注册表》鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,并传真至本企业上海总部,以获得客户和所销售产品的

                                                                  注册登记鸭脖app|官方最新版,以及与注册客户对应的一系列售后服务;

                                                                  对于未进行客户注册的销售产品,本企业的承诺保修期限,为自购买之日起一年鸭脖app|官方最新版;

                                                                  特定产品鸭脖app|官方最新版,如订制规格产品、开发产品鸭脖app|官方最新版、国际认证产品等鸭脖app|官方最新版,其具体的保修期限鸭脖app|官方最新版,以对应产品的《产品规格承认书》有关

                                                                  规定为准鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版。


                                                                  ② 保修范围:在保修期限内正常使用的情况下所发生的自然损坏鸭脖app|官方最新版;

                                                                  发生以下情况之一的鸭脖app|官方最新版,不属保修之范围:

                                                                  ※ 工作环境或储存条件异常鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,超出本规定标准范围之外鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,所造成的损坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 不正确的操作或使用鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,所引起的损坏;

                                                                  ※ 未经本公司允许鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,擅自对产品进行维修而造成的损坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 自行对产品进行加装鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版、修改、更换零部件;

                                                                  ※ 人为的故意破坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 不可抗拒力鸭脖app|官方最新版、自然灾害所造成的不可修复的损坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;


                                                                  2. 维修范围

                                                                  ① 若本产品在保修期内鸭脖app|官方最新版,因器件鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版、材质及制造技术上的缺陷或错误,而导致产品在规定的条件下不能正常工作鸭脖app|官方最新版,本公司

                                                                  将予以免费进行维修或更换鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ② 以下情况本公司可对本产品进行维修鸭脖app|官方最新版,但需要核收相应损坏器件的成本费及其相应运输费用:

                                                                  ※ 产品使用已超出保修期范围鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 在保修期内鸭脖app|官方最新版,因工作环境或储存条件异常所造成的损坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,或不正确操作或使用所引起的损坏鸭脖app|官方最新版,但产品尚可修复的情况;

                                                                  ※ 在保修期内鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,由于不可抗拒力鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版、自然灾害所造成损坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,但产品尚属可修复的情况鸭脖app|官方最新版;


                                                                  ③ 以下情况本公司可对本产品进行维修鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,但除需收相应损坏器件的成本费及其相应运输费用外鸭脖app|官方最新版,还需酌情核收维修费:

                                                                  ※ 在保修内鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,因擅自对产品进行维修而造成的损坏鸭脖app|官方最新版,或由于自行对产品进行加装,修改,更换零部件而致的损坏或故障鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 发生产品因人为因素所造成不完整的情况,如:部分元器件被拆移鸭脖app|官方最新版、标签标贴损毁

                                                                  (包括产品商标、产品标签、品检封签、出厂编号标记)鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 人为的故意破坏鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 产品使用已超出保修期范围鸭脖app|官方最新版,且损坏原因为非正常使用所致的自然损坏鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ④ 发生以下情况本公司谢绝对产品进行维修:

                                                                  ※ 产品遭严重损毁,以至无法实施修复的鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,如:底板断裂鸭脖app|官方最新版、严重烧毁、严重腐蚀等情况;

                                                                  ※ 产品使用已超出保修期范围鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,且已无法修复鸭脖app|官方最新版,或维修后已无使用价值的;


                                                                  3. 服务承诺

                                                                  ① 本公司产品鸭脖app|官方最新版,自销售之日起(凭销售发票开具日期为准)30日内鸭脖app|官方最新版,若发生用户对产品的质量不满意的情况鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,且产品无

                                                                  为和使用不当所致的损坏时鸭脖app|官方最新版,本公司将免费予以更换鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ② 本公司产品在保修期内,发生正常使用情况下的自然损坏,本公司将予以免费保修鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,并向客户作出以下承诺:

                                                                  ※ 客户可将出现故障的产品直接送交就近的本公司服务网点鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 也可与就近的本公司服务网点进行联系鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,由本公司的销售服务人员为您提供帮助;

                                                                  ※ 本公司国内的销售服务网点详见本说明书销售服务网络的介绍鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 若本公司确认产品无法修复时鸭脖app|官方最新版,将免费予以更换鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 经本公司维修、修复的电源产品,公司将予以免费保修鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,为期6个月鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ③ 因产品的维修工作需要在本公司总部(上海市)进行鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,所以:

                                                                  ※ 当客户将电源直接送达企业上海总部鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,或直接邮寄(快递)至企业上海总部的,其维修和返回运输的时间鸭脖app|官方最新版,自本企业

                                                                  到电源起大约需要7~20天;

                                                                  ※ 若客户处上海以外的地点鸭脖app|官方最新版,由于长途运输关系鸭脖app|官方最新版,维修及运输时间可能将有20~45天左右(确切时间须视具体情况而定)鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ※ 如果客户对返修时间要求紧迫,并且其电源产品属常用规格的鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版、当公司或对应办事处有留存相同规格的返修备品

                                                                  (公司确保返修备品的电气性能指标达到规定要求)鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,经客户书面确认同意鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,可使用返修备品予以更换鸭脖app|官方最新版;

                                                                  ④ 对于超过保修期的电源客户仍要求进行维修的鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,客户须承担维修工本费用鸭脖app|官方最新版,为该款电源现行销售价格的40%鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,另外:

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                                                                  客户到办事处进行自提鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,或由办事处在给客户下次送货时一并送交;

                                                                  ※ 如果对维修期限要求紧迫的鸭脖app|官方最新版,客户可将维修工本费用鸭脖app|官方最新版鸭脖app|官方最新版,以及电源返回运输及人力成本费用鸭脖app|官方最新版,计10元/台鸭脖app|官方最新版,直接支付给本

                                                                  公司上海总部,再将电源产品快递至本公司上海总部鸭脖app|官方最新版,并随附返还地址鸭脖app|官方最新版,

                                                                  本公司将负责把修复的电源产品寄送至客户指定返还地址。


                                                                  版权所有 ?衡孚电源版权所有
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